Gestion de projet (AMOA)
Nos chefs de projet accompagnent chaque étape des projets ITSM : définition des besoins, choix des outils, pilotage de la mise en œuvre, conduite du changement et formation.
Architecture
Nos architectes conçoivent des architectures ITSM/ESM évolutives, intégrées à votre SI existant et interfacées avec les solutions tierces, alignées sur vos objectifs.
Implémentation
De l'analyse du besoin au paramétrage : intégration dans votre SI, reprise des données, optimisation des workflows, KPI et tableaux de bord.
Tech Consulting
Conseil technologique pour sélectionner, implémenter et configurer les bonnes solutions, y compris les briques d'IA pour l'automatisation et l'aide à la décision.